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| Vtiger CRM offre une large palette de fonctionnalités, faisant de ce CRM open source une des solutions les plus attractives du moment. Outre son interface facilitée par le mode web 2.0, vtiger CRM propose des modules complets couvrant les opérations de marketing, l'activité des forces de vente, la gestion commerciale et le suivi client.
Vtiger CRM permet ainsi en mode web de mutualiser les connaissances client de l'entreprise tout en suivant la chaîne complète de votre activité commerciale, depuis l'avant-vente, en passant par la facturation jusqu'au traitement du service après-vente. Son caractère entièrement dynamique permet de personnaliser à souhait son environnement, de gérer les profils d'accès et de pouvoir obtenir une vue à 360° de votre activité. |
| Mise à jour le Mercredi, 22 Décembre 2010 06:33 |
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Une grande simplicité d'utilisation dans la gestion de vos appels téléphoniques en un seul clic :
- lorsqu'un client appelle, sa fiche ou son numéro de téléphone apparaît à l'écran. C'est un choix qui est paramétrable par l'utilisateur
- l'efficacité de votre service aprés vente sera optimisée, puisque le dossier client s'affiche à l'écran avant la prise d'appel
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| Mise à jour le Vendredi, 04 Février 2011 03:11 |
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